キャンセルポリシー
5つのキャンセルポリシー：
1♣オンライン講座のキャンセルポリシー
2♣Zoom講習会・Zoomセミナー
3♣メンバーシップの月額(年額)課金キャンセルポリシー
4♣物販/商品のキャンセルポリシー
5♣リアル講座やイベントのキャンセルポリシー
❶オンライン講座のキャンセルポリシー
♦オンライン講座、ライブ配信、オンライン商材、などネット上で提供する講座やセミナー、動画の情報はその性質上、購入された後の返金は不可となります。
❷Zoom講習会・Zoomセミナー
【国際Zoom講習会のキャンセルポリシー】
・海外とつなぐZoom講習会の場合、ネット環境の安定化のため人数制限を設けています。
・限られた座席数のため、セミナー当日から1週間を切ったキャンセルは20%のキャンセル料がかかります。
【国内Zoom講習会のキャンセルポリシー】
・日本国内で繋いだZoom講座やセミナーの場合、お支払い後のキャンセルは手数料1100円かかります。お支払い金額から手数料1100円を差し引いが額を返金します。
【無料Zoomセミナーやお茶会】
・キャンセル料は一切かかりません。
❸月額/年額課金/サブスクリプションのキャンセルポリシー
【年払いのStripe自動支払いキャンセル】
・協会費やお得な年次払いなど「年会費」の更新は1年ごとになります。
・退会の場合はその日から遡って2週間前までに退会のご連
・自動更新後のキャンセルは不可となります。必ず２週間前までにご連絡ください。もしくは退会のお手続きをお願いします。
【月額払いのStripe自動支払いキャンセル】
・協会の月額費用、月額メンバーシップ、など月額課金の更新はお客さまがお申し込みになった登録日を起点に1ヶ月ごとに自動決済されます。
・ご退会の場合は自動決済日から遡って10日前までに退会のご連
・自動更新後のキャンセルは不可となります。必ず10日前までにご連絡ください。もしくは退会のお手続きをお願いします。
❹リアル講習会/セミナーのキャンセルポリシー
- 銀行口座へのお振込後のキャンセル手数料は10,800円：手数料を差し引いた額をお客さまの銀行講座へ振込いたします。正しく銀行名、支店名、名義名（カタカナ）をお知らせください。
- 決済後のPayPalやStripeカード払いの返金は、タイミングに関わらず、手数料は一律10,800円となります。
- 不可抗力、自然災害、戦争、講師の都合、などで講座やセミナーが遂行されなかった場合は受講料を全額返金いたします。
＊お客さま個人にかかった宿泊施設代金や交通費の負担は一切いたしません。 - 全ての数日間におよぶ「連続ワークショップ」開始後のキャンセルは、ご返金なし。
- ワークショップ開催場所は、状況により変更になる可能性がありますのでご了承ください。（変更に伴うご返金制度はございません）。
- 以下に当てはまる方はセミナー途中でもご退出いただきます。その場合のセミナー受講料の返金は無し。
👉協会の規定に違反する方
👉他の出席者への迷惑行為
👉講師への執拗な嫌がらせ質問攻め
👉他の参加者への営業行為や勧誘
👉当社講座の内容を模倣し営利目的で利用する方
【海外から来日する講師のセミナー】
・開催日より2ヶ月前までのキャンセル料 0% (手数料を引いた全額ご返金)
・開催当日より2ヶ月をきった場合 50% (5割返金) ＋手数料10,800円
・開催当日より1ヶ月をきった場合は返金ナシ。
【国内の講師によるセミナー】
・開催当日の3週間前まで 0% (手数料10,500円を引いた全額ご返金)
・開催当日からさかのぼって7日をきった場合 50%返金＋手数料10,800円
・前日および当日 100%(返金ナシ)
＊タイミングに関わらず、お支払い手続き後のPayPalやStripeでの「カード払い」の返金手数料は10,800円かかります。
【海外から来日する施術者による個人セッション】
海外からの講師による”個人セッション”は、予約枠がごく少数に限られている為、キャンセルや変更や繰り越しができません。理由に関わらずご返金無し。
【国内の施術者による個人セッション】
日本在住セラピスト/カウンセラーによる”個人セッション”は、ご予約日時を遡って2４時間をきったキャンセルについて、5,000円のキャンセル料がかかります。
キャンセル料5000円を差し引いた額を返金。
お願いごと
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ワークショップ開催場所での物品販売や宗教の勧誘は硬く禁じております。ネットワークビジネスの勧誘その他の営業もご遠慮ください。
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参加者の皆様が安心して楽しく学べる場を壊す行為があった場合、ご参加をお断りしております。クラス途中であっても、ご退場いただくことがあります。
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禁止されている動画撮影を行った方はご退場いただきます。
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その他、こちらの判断でご参加をお断りする場合があります。
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セミナーにお申し込みをしていない方の、セミナー当日の講師面談は、いかなる理由があろうともお断りしています。
早割引やその他の割引について
【早割とは！？】
料金の早割引は、早めにお申し込みいただくことで、セミナー直前の繁忙期の事務処理を少しでも緩和させることにご協力いただいた方へのお礼です。
⇨期日までに、お申し込みフォーム送信と、銀行振り込みの両方が完了している方に限り、早割特典を利用していただけます。
⇨フォーム送信のみでは早割は適応されませんので、ご注意ください。早割終了日の午後２時までに振り込み確認できた方が早割対象です。その日時を過ぎた場合は、早割ではなく通常料金をお支払いください。
【ご注意】
⇨リアルセミナーの場合、お座席数が限られています。そのため、お振込の確認後に「正式参加」となりお座席の確保となります（フォームを送っただけの段階では仮予約）。できるだけ
⇨正式参加の方のみお座席が確保されますので、お申し込みフォーム送信後は早めに費用をお振込されることをお勧めします。
【特例はありません】
⇨公平を期すためにも、早割に定められた日時を少しでも過ぎた場合は、早割引き特典は受けられません。あらかじめご了承くださいませ。
（早割期日の当日「銀行振込が3時過ぎてしまった」という場合は、早割ではなく通常費用となります）
❺商品のキャンセル
【物販/商品のキャンセル】
・商品に欠陥がある場合、お取り替え送料は当社が負担させていただきます。
・お客さまのご都合で返品する場合、10日以内にご返送ください。その場合の送料はお客様の自己負担とさせていただきます。
・なお、文具のご返品は不可です。不良品のみお取り替えいたしますのでお知らせください。
・お客様がご住所を間違って記入された場合、当然ながら荷物が当社へ戻ってきます。そのお荷物を再び正しい住所へお送りすると、以下のように往復＋往路で3回分の送料がかかってしまいます。1)当社→間違えた住所へ
2)間違えた住所→当社へ
3)当社から→お客さまの正しい住所へ
間違った住所をご記入になるとこのように3倍の送料をご請求しなくてはならなくなりますので、お間違えのないようご注意ください。
特定商取引
| 会社名 | 有限会社エコボディーネイチャー |
| 代表責任者 | 大道かほり |
| 所在地 | 神奈川県鎌倉市梶原5-2-C2 |
| 問い合わせ | 受付時間 9:00-19:00（日月祝を除く） |
| メールアドレス | office（＠）ecobody3.com |
| サイトURL | https://ecobody3.com |
| 商品の販売価格 | 各商品ページをご参照ください |
| 商品代金以外に必要な料金 | 配送料・手数料 |
| 支払方法 | 銀行振込・クレジットカード |
| 支払時期 | 各商品の定められた締切日まで |
| 商品の引渡時期 | オンライン商材は決済直後・商品は3日後に発送 |
| 返品・交換 | オンライン商材は返品不可・文具は不良品のみ可 |
| 返品送料 | ・お客様の都合による返品の場合お客様負担 |